Przejdź do treści

ProcesON / biblioteka poradników

Najpierw proces. Potem narzędzie.

Poradniki o sprzedaży, integracjach i codziennej pracy firmy. Zobacz, co warto uporządkować, zanim wybierzesz system.

Dobry punkt wyjścia

Poznaj cały proces, zanim wybierzesz rozwiązanie.

Najnowsze artykuły

Symbole dokumentu, towarów, sklepu i karty klienta połączone wspólnym węzłem

Integracje z wFirma Poradnik główny

API wFirma – jak połączyć faktury, magazyn, sklep i CRM?

Dane o klientach, produktach i sprzedaży nie muszą pozostawać wyłącznie w panelu wFirma. Zobacz, jak API i webhooki pomagają wykorzystać je w innych aplikacjach oraz od czego zacząć planowanie integracji.

Handlowiec i pracownik magazynu sprawdzający dostępność towaru w dwóch spółkach

Integracje z wFirma Konkretny problem

Integracja z wFirma: stany magazynowe dwóch spółek w jednym widoku

Dwie spółki, współpracujące magazyny i te same produkty zapisane pod różnymi nazwami. Pokazujemy, jak połączyliśmy dane z dwóch firm w wFirma, ułatwiliśmy pracownikom kojarzenie produktów i udostępniliśmy handlowcom wspólny widok dostępności — bez wymiany systemu magazynowego.

Pracownik z tabletem obok palety kartonów w magazynie, z samochodem dostawczym w tle

Integracje z wFirma Konkretny problem

Ile waży zamówienie? Automatyczne liczenie wag rezerwacji w wFirma

Handlowiec przyjął zamówienie. Towar jest zarezerwowany, klient czeka na dostawę, a magazyn przygotowuje wysyłkę. Pozostaje jeszcze jedno pytanie: ile to wszystko waży i do którego samochodu można to przypisać? U jednego z naszych klientów odpowiedź wymagała ręcznego przeliczania pozycji. Zbudowaliśmy integrację z wFirma, która wykonuje te obliczenia automatycznie i zapisuje wynik bezpośrednio przy rezerwacji.

Model decyzyjny AI zamieniający komentarze w zadania oraz porządkujący produkty w sklepie internetowym

Sprzedaż i dystrybucja Poradnik

AI, które nie musi pisać. Jak Jev może automatyzować pracę CRM-u i sklepu internetowego

Nie każda automatyzacja potrzebuje AI piszącego długie odpowiedzi. Czasem wystarczy rozpoznać, co zrobić dalej: utworzyć zadanie, wybrać kategorię produktu albo skierować sprawę do pracownika. Jev pokazuje, jak szybkie i tanie oceny mogą stać się częścią zwykłej aplikacji biznesowej.

Zamówienie od handlowca przekazywane cyfrowo do biura i magazynu bez przepisywania

Sprzedaż i dystrybucja Konkretny problem

Jak przekazywać zamówienia od handlowców do ERP bez ręcznego przepisywania?

Handlowiec zapisuje zamówienie, a biuro wprowadza je ponownie do programu? Sprawdź, jak połączyć te etapy bez wymiany całego systemu. Ważne są nie tylko produkty i ilości, ale też potwierdzenie zapisu, rezerwacje oraz obsługa zmian i błędów.

Handlowiec sprawdzający na telefonie dostępność towaru i cenę dla klienta

Sprzedaż i dystrybucja Konkretny problem

Jak handlowiec może sprawdzić stan magazynowy i cenę klienta na telefonie?

Klient pyta o materiał i cenę, a handlowiec musi dzwonić do biura? Sprawdź, jak udostępnić mu potrzebne dane na telefonie — bez zakładania, że firma potrzebuje nowego CRM-u. Ważne są nie tylko liczby, ale także rezerwacje, warunki klienta i aktualność informacji.

Handlowiec, biuro i magazyn współpracujący przy obsłudze klienta hurtowni budowlanej

Sprzedaż i dystrybucja Poradnik główny

CRM dla hurtowni budowlanej – czego naprawdę potrzebują handlowcy, magazyn i biuro?

Hurtownia nie zawsze potrzebuje kolejnego programu. Jeżeli handlowiec pyta o dostępność przez telefon, biuro przepisuje zamówienia, a magazyn nie zna ustaleń z klientem, warto najpierw sprawdzić przepływ informacji. Zobacz, kiedy wystarczy gotowy CRM, kiedy połączenie z ERP, a kiedy niewielka aplikacja.